Política de privacidade

Esta política explica quais dados a ATIFIL coleta quando você usa nossa loja, para que servem e o que você pode exigir da gente. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos seus dados

ATIFIL 3D COMERCIO E IMPORTACAO DE FILAMENTOS LTDA, CNPJ 69.256.274/0001-42, com sede na Rua Sturlini, 240 — Ribeirão dos Porcos — Atibaia/SP — CEP 12946-378.

Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected].

Que dados coletamos

  • Para processar seu pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço completo de entrega.
  • Para cobrar: os dados de pagamento são coletados e processados diretamente pelo Nuvem Pago. A ATIFIL não recebe nem armazena o número do seu cartão.
  • Navegação: páginas visitadas, produtos vistos, endereço IP, navegador e dispositivo — informação usada de forma agregada, para entender o que funciona na loja.
  • Atendimento: o que você nos escreve por e-mail ou WhatsApp.

Só pedimos o que é necessário para vender e entregar. Não coletamos dados sensíveis e não vendemos sua informação para ninguém.

Para que usamos

  • Separar, faturar e enviar seu pedido, e calcular o frete até o seu CEP.
  • Avisar sobre o andamento da compra e responder o que você perguntar.
  • Cumprir obrigações fiscais — emissão de nota e guarda dos documentos pelo prazo que a lei exige.
  • Prevenir fraude no pagamento.
  • Melhorar a loja: entender quais produtos e páginas interessam.

Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para a compra acontecer:

  • Nuvemshop, que hospeda e opera a plataforma da loja;
  • Nuvem Pago, que processa o pagamento;
  • Correios e Jadlog, que recebem nome, endereço e telefone para entregar;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cookies

A loja usa cookies para manter seu carrinho entre páginas, lembrar preferências e medir o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — mas o carrinho e o checkout podem deixar de funcionar corretamente.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de contato e navegação são mantidos enquanto forem úteis para a finalidade que justificou a coleta, ou até você pedir a exclusão.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

  • saber se tratamos dados seus e quais são;
  • corrigir dado incompleto ou errado;
  • pedir cópia dos seus dados;
  • pedir a exclusão, quando não houver obrigação legal de manter;
  • revogar consentimento;
  • saber com quem compartilhamos.

Escreva para [email protected] com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias.

Segurança

A loja opera em conexão criptografada (HTTPS) e os dados de pagamento trafegam direto para o processador, sem passar pelos nossos sistemas. Nenhum sistema é infalível — se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, publicamos a versão nova nesta mesma página, com a data atualizada.

Última atualização: 26 de setembro de 2026.